Waarblijftdiekrant op 27 september 2019 over NDC mediagroep in de categorie Media
Een klant van NDC mediagroep ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de nieuwe Ooststellingwerver, die sinds de overgang naar donderdagochtend niet meer wordt ontvangen. Ondanks wekelijkse telefoontjes om het probleem te melden, blijft de bezorging uit, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan actie.
Al vanaf het moment dat de betaalde nieuwe ooststellingwerver naar de donderdagochtend is gegaan wordt deze niet meer bezorgd. Ik bel er bijna elke week achteraan. Dit is echt te zot voor woorden!!
Wanneer wordt deze klacht wel serieus genomen?
Elke week de krant op tijd in de bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NDC mediagroep over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
