Klacht: tv gids no.25/26 niet ontvangen

[email protected] op 25 juni 2023 over NCRV in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCRV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NCRV
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juni 2023

Een consument heeft aangegeven de tv gids nummer 25/26 niet te hebben ontvangen. Deze klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.

Mijn Klacht:

tv gids no.25/26 niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik wil alsnog een tv gids ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.

Bericht van NCRV

2 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat er geen NCRV Gids is bezorgd. Helaas is nasturen nu niet meer mogelijk. Wij vergoeden de editie en brengen twee weken in mindering op uw eerstvolgende factuur. Ook geven wij de klacht door aan PostNL. Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Danny Klantcontactcentrum NCRV Gids

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM