Mijn Klacht:
De laatste NCRV gids helaas niet ontvangen .( 24 juni)
Gewenste Oplossing:
Als de laatste gids wordt nagezonden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCRV has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Bericht van NCRV
2 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat er geen gids is bezorgd op de afgesproken dag. Wij vergoeden de editie en brengen twee weken in mindering op uw eerstvolgende factuur. Ook geven wij door klacht door aan PostNL. Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Danny Klantcontactcentrum NCRV Gids.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
