Mijn Klacht:
Ik heb de NCRV gids niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Graag zo snel mogelijk opsturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCRV has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van der Hoeven, Vervelend dat uw gids niet is bezorgd. Uw klacht is verwerkt en de bevestiging hiervan ontvangt u apart per e-mail. Wij adviseren u het gebruikelijke telefoonnummer voor bezorgklachten, 0900 900 90 35, te bellen. Dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht I. van der Hoeven
2 jaren geleden - Wel moeilijk om de gids te ontvangen die niet bezorgd werd
Reactie van de melder van de klacht I. van der Hoeven
2 jaren geleden - Ik denk dat ik beter had kunnen bellen
Reactie van de melder van de klacht I. van der Hoeven
2 jaren geleden - Het is zaterdag avond en vandaag heb ik nog niet de NCRV gids ontvangen, ik ben teleurgesteld !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCRV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCRV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NCRV
Heeft op 08 december 2023 om 16:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
