Klacht: geen gids ontvangen

Pia de Groot op 07 oktober 2023 over NCRV in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCRV is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf NCRV
Categorie Media
Status In behandeling
Datum 7 oktober 2023

Een klant heeft geen gids ontvangen van NCRV deze week. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf. De klacht is geregistreerd en in behandeling genomen.

Mijn Klacht:

geen gids ontvangen deze week

Gewenste Oplossing:

alsnog een gids

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCRV in behandeling genomen

Bericht van NCRV

2 jaren geleden - op 31-10 gesproken met mevrouw De Groot. afgesproken dat wij de kosten voor de gemiste gids in mindering brengen .

Alle klachten die gemeld zijn door Pia de Groot
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM