Klacht: Stoomcabine

aardemaatjes op 16 november 2016 over NBD-AUCTIONS in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 16 november 2016

Een klant heeft in februari 2016 een stoomcabine gekocht voor €500, die beschadigd bleek te zijn bij levering. Na een toezegging van NBD-AUCTIONS om een vervangend product of terugbetaling te bieden, bleef het stil na de laatste communicatie op 6 juni 2016, waardoor de klant nu om terugbetaling vraagt.

Mijn Klacht:

Stoomcabine gekocht voor €500 zou geleverd worden maar was kapot gevallen we kregen een andere of geld terug februari 2016 Het is nu 16-11-2016 en de laatste reactie van NBD actions was dat de cabine besteld was en dat er op levering gewacht werd. Dit was op 6 juni 2016.Daarna geen reactie meer op mails of telefoon gehad. Wij willen omschrijving geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NBD-AUCTIONS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NBD-AUCTIONS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM