Hendriks2406 op 12 januari 2017 over NBD-AUCTIONS in de categorie Online Veiling
Een klant heeft in januari vorig jaar een defecte robotstofzuiger gekocht bij NBD-AUCTIONS en heeft deze teruggestuurd in de verwachting een vervangend exemplaar of terugbetaling te ontvangen. Na meerdere telefoontjes, in totaal ongeveer tien, heeft de klant nog steeds geen nieuwe stofzuiger of terugbetaling ontvangen, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting.
Vorig jaar januari heb ik een nieuwe robotstofzuiger gekocht. Deze bleek defect. Telefonisch contact gehad en ik kon hem terugsturen en zou een nieuwe krijgen. Tot op heden geen nieuwe ontvangen en ook mijn geld niet terug ontvangen. Dit ondanks zeker 10 telefoontjes. Dit is pure oplichting. Het is dat ik er niet in de buurt woont…..
Geld moet worden teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NBD-AUCTIONS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NBD-AUCTIONS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
