Keessaarloos op 11 november 2016 over NBD-AUCTIONS in de categorie Online Veiling
Herhaaldelijk heeft de klager geprobeerd NBD-Auctions te bereiken, maar kreeg alleen een bandje te horen over beperkte bereikbaarheid door vakantie. E-mails worden niet binnen de beloofde 24 uur beantwoord, wat leidt tot frustratie, vooral omdat de klager meerdere keren naar Roosendaal is gegaan om een bestelling op te halen zonder resultaat.
Al vele malen geprobeerd NBD auctions te bereiken. als ik bel, krijg ik een bandje dat zij door vakantie slecht bereikbaar zijn. Er wordt aangegeven dat e-mails binnen 24 uur worden beantwoord. Er wordt ook op mijn e-mails niet gereageerd. Ik wil een bestelling ophalen, reeds enkele malen op vrijdagmiddag tussen 12.00u en 15.00u voor niks naar Roosendaal gegaan.
NBD-Auctions is ONBEREIKBAAR
ALS IK MIJN GEREPAREERDE TABLET TERUG HEB.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NBD-AUCTIONS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NBD-AUCTIONS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
