Klacht: Nazorg en afspraken

Gerard Maas op 18 mei 2021 over Catharina ziekenhuis Eindhoven in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Catharina ziekenhuis Eindhoven has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 18 mei 2021

Een patiënt uit het Catharina ziekenhuis in Eindhoven ervaart problemen met de nazorg en het maken van vervolgafspraken. Na ontslag met hoge koorts heeft de patiënt moeite om duidelijkheid te krijgen over de noodzakelijke afspraken, aangezien het ziekenhuis aangeeft te wachten op een gesprek met de chirurg, terwijl dit gesprek niet zonder de eerdere afspraak had kunnen plaatsvinden. De patiënt zoekt nu naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Volgen afspraak is de afdeling aansprakelijk voor de afspraken die nadien moesten gemaakt worden.Mijn vrouw is ontslagen met te hoge koorts en is tot nu toe nog steeds achter achter de feiten aan het lopen.Catherina zegt steeds wachten gesprek af met de chirurg maar zonder die afspraak die mijn vrouw heeft moeten maken was er geen afspraak dus konden ze nooit zeggen we wachten het gesprek af.Dus bij deze wil ik graag weten hoe we verder moeten met dit voorval.

Gewenste Oplossing:

Als ze doen wat ze moeten doen.En dat we zelf niet overal achter aan moeten gaan.
En als ik een terugkoppeling krijg van jullie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catharina ziekenhuis Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catharina ziekenhuis Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard Maas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM