Een gebruiker heeft een navigatiefout gerapporteerd met het TomTom-systeem op het Julianaplein in Groningen. Deze fout heeft geleid tot verwarring en onjuiste route-instructies. De klacht is goedgekeurd door het platform.
navigeerfout julianaplein Groningen
dat de update ook up to date is en niet dat er totaal niks van klopt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
