Klacht: Navigatie die niet goet werkt

johnsa op 10 augustus 2017 over Car audio expert in Spijkenisse in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Car audio expert in Spijkenisse is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status In behandeling
Datum 10 augustus 2017

Een klant heeft in 2015 een radionavigatie aangeschaft bij Car Audio Expert in Spijkenisse, die inmiddels niet meer functioneert. Na twee reparaties, waarbij de verkoper steeds langere wachttijden voor de reparatie aangeeft, heeft de klant het gevoel dat er getreuzeld wordt om de garantieperiode te laten verstrijken. De klant zoekt naar mogelijkheden om zijn recht te halen.

Mijn Klacht:

Ik heb in 20015 een radionavigatie ge kocht op 12 dec bij caraudioexpert met twee jaar garantie in twee de navigatie werkt niet meer die is al twee keer voor reparatie geweest bij de verkoper eerst zegt hij dat het twee maanden gaat duren voor reparatie en nu zegt hij dat het twee a drie maanden gaat duren voor reparatie.
ik heb het gevoel dat hij tijd wil rekken tot de garantie is afgelopen en dan heb ik een probleem. Sinds mei 2017 heb ik hem geinformeerd dat de navigatie niet werkt. wat kan ik nop hieraan doen om toch mijn recht te halen.

Gewenste Oplossing:

ik ben op dit moment niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Car audio expert in Spijkenisse over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Car audio expert in Spijkenisse in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden -

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM