Mijn Klacht:
In verband met de maatregelen is ons verblijf in Frankrijk geannuleerd. De verhuurder heeft ons haar deel van de aanbetaling zonder aarzelen teruggestort. Wij rekenden er eigenlijk op dat Natuurhuisje ook mee zou werken.
Natuurhuisje verschuilt zich helaas direct achter annuleringsvoorwaarden die in dit geval duidelijk niet van toepassing zijn. Wij hebben niet gekozen voor het annuleren, maar werden daartoe gedreven en hebben meegewerkt. Hiermee benadelen zij mij voor enkele honderden euro’s. Zonder een redeijke inspanning daarvoor gepleegd te hebben.
Heb geopperd het verschil te delen of te bespreken wat een goed alternatief kan zijn, maar ze werken niet mee. Ik denk dat ik uitermate lang geduldig en beleefd ben gebleven. Ergens kan ik niet geloven dat een persoon of bedrijf in deze tijd zo onaangepast kan reageren. Maar ze laten ons duidelijk barsten. Ik ben er nu helemaal klaar mee. Nooit meer natuurhuisje. Het zijn graaiers en het gaat ze alleen om het geld.
Gewenste Oplossing:
Als Natuurhuisje met een fatsoenlijk/menselijk voorstel komt om de pijn te delen. Ik vraag om de helft, dan maken ze nog steeds winst voor nul inspanning, maar dat is dan maar zo. De deur tegen de neus van je gasten smijten is onfatsoenlijk en arrogant.
