Klacht: IPL behandelingen

Nurten 31 op 04 oktober 2013 over Natural Skin in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 oktober 2013

Een klant heeft via Groupon zes IPL-behandelingen gekocht bij Natural Skin in Leidschendam, maar heeft problemen ondervonden bij het maken van afspraken. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, inclusief telefoontjes en e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen behandeling uitgevoerd. De klant is ontevreden en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb tijd geleden via groupon bij natural Skin in Leidschendam voor 119 euro 6 behandelingen voor middelgrote zone gekocht.
Heb paar keet gebeld afspraak gepland maar helaas afspraak niet doorgegaan wel op tijd gebeld,daarna een keer op afspraak 5 minuten te laat werd niet geholpen werd tegen mij gezegd u wordt terug gebeld, dus niet gebeurd, daarna heb ik zelf per mail een afspraak gevraagd helaas werd er ook niet op mijn mail gereageerd.
Nou ben totaal niet blij mee wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

terug betaling mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natural Skin

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM