Mijn Klacht:
Ik kreeg op een bepaald moment een mail dat een pakket bezorgd zou worden. Ik had echter niks besteld en ik kende de afzender ook niet. Ik heb hen toen gemaild. Ik kreeg de bestelgegevens, maar daar stond een paar fouten in en het leek mij een fake bestelling, maar kreeg het antwoord dat het pakket al onderweg was en dat ik maar moest weigeren.
Er is echter nooit een pakket gekomen. Daarop kreeg ik aanmaningen gestuurd. Wederom contact gezocht per mail en toen kreeg ik een link naar PostNL. Hierin stond dat het pakket bezorgd zou zijn. Echter het tijdstip waren mijn vrouw en ik niet thuis (beiden aan het werk) en er stond een handtekening op die niet van ons was.
En de aanmaningen blijven maar komen, ook nog na een aantal mails. Ze zeggen dat ze mij iets geleverd hebben en dat ik iets moet betalen. Ik heb echter niks besteld en niks gekregen en ik wil het ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik met rust gelaten wordt en niet hoef te betalen voor wat ik niet gevraagd heb en niet wil.
(10)
