Klacht over Telegraaf: Natte krant vervolg

Mijn Klacht:

Laatst een klacht in gediend over dat de krant er uit steekt en daardoor nat raakt. Het probleem is nog steeds niet opgelost. De krant steekt er nog steeds uit en daardoor was die van de week weer nat. Het is dat het nu mooi weer is en minder regent. Maar het probleem blijft het zelfde namelijk de krant steekt er half uit. Zou toch nu heel graag willen dat het probleem opgelost wordt. Ben nu al meer dan een half jaar bezig

Gewenste Oplossing:

Als de krant helemaal in de bus wordt gedaan. En die bonnen zijn leuk maar geen oplossing.De dichts bijzijnde winkel waar ik die bonnen in kan leveren is 5 kilometer verder. En enige compensatie voor alle ellende zou ook leuk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 22 mei 2018 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van der Laan,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw krant nog steeds niet goed door de bus wordt geduwd en bij regen dus nat wordt.

Goed dat u dit aan ons doorgeeft. U mag als abonnee van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.

Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad en uw melding direct doorgegeven aan onze bezorgdienst met het verzoek om passende maatregelen te nemen om uw krant verder correct te laten bezorgen.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team De Telegraaf

Klacht: Natte krant vervolg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk