Klacht: Door mij heen praten en ineens ophangen

LadyIlse op 11 november 2015 over nationalebedrijvengids.nl in de categorie Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Gidsen
Status Open
Datum 11 november 2015

Een klant van nationale bedrijvengids.nl ervaart onprofessioneel gedrag tijdens een telefonisch gesprek, waarbij de medewerker door hem heen praat en het gesprek abrupt beëindigt. De klant ontkent ooit akkoord te zijn gegaan met een vermelding en waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn met het geven van bevestigingen, uit vrees voor mogelijke opname van het gesprek.

Mijn Klacht:

Pas op! Nationale Bedrijvengids is telefonisch mensen aan het belazeren. “U heeft vorig jaar aangegeven niet mee te willen doen met een uitgebreide vermelding en dat een € 150,- vermelding voldoende is.” Totale onzin. Ik heb nooit meegedaan. Heb ik ook gezegd. Mevrouw bleef door praten en ik door haar heen. Ineens middenin een zin hangt ze op.
Zeg geen ja, want wie weet zit je er toch aan vast door opnames.
Deze vermelding is ook op klacht.nl gezet.

Gewenste Oplossing:

Niet bellen!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over nationalebedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over nationalebedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM