Klacht: Doe Maar

Roord op 06 oktober 2012 over nationalebedrijvengids.nl in de categorie Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gidsen
Status Open
Datum 6 oktober 2012

Een klant heeft op 25 juni zeven kaarten besteld voor een concert van Doe Maar, maar ontving op een later moment een e-mail dat de kaarten niet meer beschikbaar zijn. De klant voelt zich bedrogen en verdrietig, vooral omdat haar vriendinnen al 80 euro per persoon hebben betaald. Ze hoopt op een snelle oplossing, aangezien er meerdere mensen met dezelfde situatie zijn.

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft op 25 juni 7 kaartjen besteld voot haar vrindinnen en haar zelf om naar doe maar te gaan voor 560 euro, nu heeft ze vandaag om kwart voor 3 een mail gekregen dat de kaarten niet meer voorradig zijn en dat ze niets meet voor hun kunnen beteken, mijn moeder voelt zich dus bedrogen en verdrietig naar haar vriendinnen toe omdat ze haar allemaal 80 euro hebben betaald, nu moet mijn moeder het dus zien optelossen daarom stuur ik deze klacht in, ik heb al gelezen dat er meerdere mensen in de situatie zitten, ik hoop dat er gauw een oplossing komt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of kaarten!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM