Klacht: Terugbetaling borg na huurcontract beëindigd

klager0319258c op 06 oktober 2026 over Nationale Vastgoed Groep in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 6 oktober 2026

Een huurder van de Nationale Vastgoed Groep heeft zijn borg van €2.300 na het beëindigen van het huurcontract op 29 juni 2026 nog niet terugontvangen. Ondanks beloften dat de terugbetaling in september zou plaatsvinden en meerdere verzoeken om betaling, is er geen oplossing geboden. De huurder heeft inmiddels een officiële klacht ingediend en overweegt juridische stappen vanwege de teleurstellende afhandeling.

Mijn Klacht:

Mijn huurcontract eindigde op 29 juni 2026. De borg van €2.300 is tot op heden, 6 oktober 2026, nog steeds niet terugbetaald. Er werd mij meegedeeld dat de betaling in de tweede helft van september zou plaatsvinden, maar ik heb niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en verzoeken om betaling blijft een oplossing uit. Na meer dan drie maanden wachten heb ik inmiddels een officiële klacht ingediend en neem ik verdere juridische stappen. Dit is een zeer teleurstellende en onprofessionele afhandeling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling van de borg van €2.300.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nationale Vastgoed Groep

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM