Mijn Klacht:
Ik heb 3 bonen.
– 1 keer bladcadeau men
– 1 keer bladcadeau red
– 1 keer Nationale tijdschriftenbon
Ze zijn alle 3 niet meer geldig omdat ze verlopen zijn.
Dat mag toch helemaal niet volgens de wet? Er is voor betaald, dus heb ik recht op een product. Als de tijdschriften inmiddels duurder zijn geworden, dan heb ik recht op minder tijdschriften. Mijn recht kan niet helemaal vervallen!!
Gewenste Oplossing:
Als ik tijdschriften kan uitzoeken met mijn bonnen. Of als ik nieuwe bonnen krijg met dezelfde aanschafwaarde.
