Mijn Klacht:
Gebeld dat de tarieven lager waren en na berekening 30 euro per maand goedkoper uit. Bedrijf had het hele verbruiksdossier. 1e nota van nieuwe leverancier blijkt 70 euro hoger te liggen. Gebeld met Fatima van de Nationale Energy Vergelijker en schuift het probleem naar Total af (nieuwe leverancier). Hierbij zeg ik dat ze niet de juiste informatie hebben overlegd. Kunnen bandopname niet vinden. Neemt geen verantwoording en zegt niets te kunnen doen, enkel wijst erop dat er een boete komt bij overstappen. OPLICHTERS en duistere bedrijf met waarschijnlijk vele ‘ondernemingen onder 1 hoed’. Heb je een fout herstel deze. Maar die makkelijk manier van we kunnen niets doen en dat is uw goed recht. Dus bij deze de klacht. De volgende is OM en Ombudsman
Gewenste Oplossing:
wanneer de Nationale Energie Vergelijker het contract zonder boete annuleert zodat ik weer bij GreenChoice en nieuw contract kan afsluiten.
(10)
