Klacht: onafhangkelijk onderzoeksbureau

putmanebj op 14 januari 2020 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste meneermevrouw Putman, Wij betreuren het enorm dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht hier te plaatsen en bieden u daar onze excuses voor aan. Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wij willen u vriendelijk verzoeken om contact met ons...

Status Opgelost
Datum 14 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld door onderzoeksbureau die controleert of vattenval zich aan de prijsafspraak hou Wij zouden een contract hebben met vattenval als de prijs omhooggaat geen stijging krijgen, wel als de prijs zou dalen. Ze onderzoeken of vattenval dit ook werkelijk doet. Het blijkt dat wij voor stroom 28 cent betalen dit zou 22 cent moeten zijn voor gas 90 cent betalen dat zou 83 cent moeten zijn Inova neemt de facturering over en dan krijgen wij wel de korting.Raar verhaal . Aangegeven dat ik hier niet in mee ga en liever te veel betaal Net even wezen google blijkt het gewoon een leverancier te zijn die op een slime manier klanten wil binnen halen

Gewenste Oplossing:

dat deze slime verkoop stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 15 januari 2020 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door putmanebj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM