Mijn Klacht:
Vlak voor Corona kreeg ik een nationale diner bon cadeau van 90 euro. Toen kwam Corona. Aangezien ik een longpatient ben, ben ik nog lang voorzichtig geweest. Afgelopen april wilde ik de bon gaan gebruiken, maar toen bleek dat hij verlopen was. Weg 90 euro.
Ik heb toen een mail gestuurd en kreeg in het Engels een vaag antwoord dat ik niet eens begreep.
Het zit me niet lekker. Daarom stuur ik n mail naar de klachtencommissie.
Mijn bon heeft nummer 6064 3630 9001 8119 877
Hoop dat u nog iets voor mij kan doen.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming zou heel fijn zijn. Ik heb ooit gehoord dat je nooit je geld kwijt mag zijn. Je moet soms n nieuwe kaart aanvragen waarop dan het bedrag staat.


