Klacht: slecht product en slechte service

willemshof op 19 juni 2013 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nuvoryn en Pure Cleanse besteld. Twee weken gebruikt en vervolgens bedrijf gemaild, dat de producten niets doen en ik gebruik wil maken van de ‘ niet goed geld terug’ garantie. Op de eerste mail niets gehoord, tweede mail gestuurd en antwoord gekregen. Alleen volle verpakkingen kunnen geretourneerd worden. Wederom gemaild en aangegeven hoe ik nu een volle verpakking terug kan sturen? Je koopt een product en gaat het proberen, anders weet je toch ook niet of het werkt? Daarna niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nathan Natural

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nathan Natural nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten