Klacht: Retour pakket wordt geweigerd

Moniquep op 03 december 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb Nuvoryn en Puriance besteld. Het produkt werkte niet, dus retour gestuurd via track en trace.
Mijn retourzending is geweigerd.
Lees nu erg veel klachten over deze organisatie.

Gewenste Oplossing:

Retournering van het bedrag voor de retour gestuurde produkten, zoals in de advertentie wordt aangegeven.
Ze moeten hun afspraak nakomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten