Klacht: Belofte: niet tevreden, geld terug. Pakket is niet terug te sturen

frasta op 17 september 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 17 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 3 potten pure cleanse besteld,vrij snel ontvangen maar
ontevreden over resultaat dus rest teruggestuurd. Kostte me
E 13;- maar kreeg wel bewijs van verz. bij postkantoor.
Geldteruggave duurt wel erg lang. Het pakketje komt weer terug bij mij omdat het onbestelbaar is. Heb retoursticker van bedrijf op pakket geplakt.
Kan men via de bank je geld nog laten terugstoneren????

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf zijn belofte nakomt; niet goed, geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten