Klacht: Nabezorgen AD niet bezorgde krant

op 22 december 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Krant niet bezorgd (om 11 uur nog niet geweest). Via telefoon gemeld. Abonnement wordt automatisch een dag verlengd, maar we willen de krant alsnog hebben.
Nabezorgen is geen optie en klantenservice is niet bereikbaar (na minutenlang keuzemenus een in gesprektoon)

Gewenste Oplossing:

Telefonisch contact weer mogelijk maken
Nabezorgen niet geleverde zaterdagkrant
Op tijd bezorgen (aantal dagen per week minimaal half uur te laat)

Alle klachten die gemeld zijn door Jvddool