khader op 10 april 2025 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten
Na een storting van € 100 voor het aankopen van een pincode werd het account van de klager onmiddellijk geblokkeerd om zogenaamd veiligheidsredenen. Ondanks het indienen van bewijs van identiteit en aankoop, bleef de blokkade bestaan en ontving de klager wekenlang geen reactie van de klantenservice.
Na storting van € 100 voor het aankopen van een pincode werd mijn account gelijk geblokkeerd zgn vanwege security reasons. Ondank het sturen van bewijs van identiteit en aankoop geen actie t.a.v. de blokkade. Ook al weken geen respons van de klantenservice.
Mijn advies: BLIJF HIER WEG !!
dat is unacceptable
nee niks opgelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht khader
9 maanden geleden - G
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
