Mijn Klacht:
Na telefonisch door een medewerkster van Dorivit, naast 3 pakken Black Latte een reinigingskuur kosten 0,00 euro en 1 gratis pak Black Latte met de verzekering dat dit echt zou werken om af te vallen. In het verleden heb ik vaker iets geprobeerd van Dorivit, en ik legde uit dat dit ook niet geholpen had. Ik was dus al skeptisch maar nadat ik de verzekering kreeg dat ik het retour kon sturen als ik niet tevreden was, ontving ik tot mijn grote verbazing na retourzending een factuur van 108,00 euro.
Op de factuur staan geen prijzen per pak black Latte of voor de reinigings middel.
Ik voel mij zwaar gedupeerd en heb telefonisch ook aangegeven deze rekening niet te willen betalen. Ik wil mensen waarschuwen voor deze oplichting. Want dit is oplichting m.i.z. Ik ben niet 1 kilo afgevallen en heb van te voren gevraagd of dit echt wel werkt. Het was de mevrouw aan de telefoon die mij de gratis reinigingskuur van 7 dagen adviseerde.
Na telefonisch contact over het retourzenden werd er ook nog gezegd dat ik beter 1 pak Black Latte kon behouden…. dus ipv van 3 pakken retour te zenden 2 pakken retour te zenden. Dit heb ik niet gedaan. Kan er niets gedaan worden aan deze oplichterij? In het verleden heb ik de facturen betaald ondanks dat ik niet tevreden was. Nu ben ik niet van plan om ook maar 1 euro te betalen. Ik heb in ons telefoon gesprek heel duidelijk aangegeven wat er gebeurd was.
Met vriendelijke groet,
V.J.M. Hegeman
Gewenste Oplossing:
Als deze rekening kwijtgescholden wordt.