Klacht: Na een jaar nog last van dit bedrijf

Belkanjer op 28 mei 2013 over Teledeals in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Teledeals has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Ter afsluiting van deze klacht: Klacht is in 2013 opgelost. Klant is overgestapt. De order is opgeheven. Met hartelijke groet, Fleur Meesters, MTTM l Teledeals

Bedrijf Teledeals
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 28 mei 2013

Een consument ervaart aanhoudende problemen met TeleDeals, ook wel Teleron genoemd. Na twee jaar moeite om van het bedrijf af te komen, ontvangt hij opnieuw aanmaningen voor een betaling van ruim 70 euro, ondanks eerdere bevestigingen dat alles in orde was. De klant is gefrustreerd over de administratieve fouten van het bedrijf en weigert verdere betalingen.

Mijn Klacht:

Teleron nu ook wel TeleDeals genoemd maakt er wel zo’n ontzettende puinhoop van ze willen je graag wat verkopen maar zodra dat gebeurd begint de ellende pas.

Allereerst koste het mij 2 jaar om van ze af te komen, ze zouden zogenaamd geen schriftelijke bevestiging gekregen hebben en nu 1 jaar later, ontvang ik 2 aanmaningen of dat ik ruim 70 euro wil betalen want volgens hun ben ik mijn betaling niet na gekomen. een jaar geleden heb ik dit ook al meegemaakt met hun en naar veel gedoe en alles aantonen (want dat moet bij hun) was het helemaal in orde en het lag aan hun administratie, helaas begint de ellende nu gewoon weer overnieuw. Dit bedrijf heeft niet voor niets een andere naam denk ik dan. een koude douche van mij, en ik betaal geen cent meer aan deze dieven.

Gewenste Oplossing:

Als Teledeals je wat wil verkopen zijn ze haantje de voorste.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Teledeals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Teledeals een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Teledeals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Teledeals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Teledeals

Heeft op 19 juli 2017 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ter afsluiting van deze klacht:
Klacht is in 2013 opgelost. Klant is overgestapt. De order is opgeheven.

Met hartelijke groet,
Fleur Meesters, MTTM l Teledeals

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM