Klacht: Na de zalm nu tonijn uit assortiment

Tonijn graag op 11 maart 2021 over Julia s Pasta in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 11 maart 2021

Een klant van Julia's Pasta heeft geklaagd over het verwijderen van tonijn uit het menu, wat problematisch is vanwege zijn allergieën voor melk, tomaat en varkensvlees. De klant kon geen alternatief vinden en moest een kale pasta kopen voor 6,25 euro, zonder dat er een aparte optie voor kale pasta beschikbaar was.

Mijn Klacht:

Julia’s pas je menu aan!
Vanwege allergie voor MELK, TOMAAT en VARKENSVLEES, haal ik al jaren kale pasta penne met los TONIJN erop met olijfolie, peper en zout.
Nu is dit uit assortiment gehaald. Ook kon ik geen alternatief nemen. ALLES is met tomaat of melkproducten in de saus of als topping…..
Dus heb een KALE pasta gekocht met olfijfolie, peper en zout. En wat moet ik betalen? 6,25 euro!!! Er was geen aparte knop voor kale pasta……

Gewenste Oplossing:

Wanneer er weer tonijn of zalm in assortiment terugkomt. Dit als topping op zalm met olijfolie.
Als er een reductie tarief komt voor KALE pasta!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julia s Pasta

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Julia s Pasta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonijn graag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM