Klacht: Na actie 50 % meespelen toch niet automatisch gestopt

op 18 april 2020 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Van nov tm febr 3 maanden meespelen 50 % actie
Zou na 3 maanden automatisch beëindigt worden.
Na 3 maanden toch vol bedrag 12 euro afgetrokken.
Laten storneren én Email gestuurd.geen reactie vd Lotto
Nu in april brief met mededeling dat ik 12 euro moet betalen.anders incasso en moet ik 30 euro betalen..

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer 12 euro moet betalen.was niet de bedoeling om verder abonnee te blijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Sardu