Klacht: Na 5 weken mijn bestelling nog niet ontvangen!

F_koopmans op 10 december 2020 over Voedingswaar.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2020

Na vijf weken heeft de klant zijn bestelling van Voedingswaar.nl nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol, aangezien er geen reacties komen op de berichten of voicemails.

Mijn Klacht:

Na 5 weken is mijn bestelling nog niet binnen. Mails blijven onbeantwoord, de telefoon nemen ze niet op op de voicemail is ook niet gereageerd!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten