Mijn Klacht:
Ik heb in April een bikini gekocht, en de verkoper heeft hem verkeerd opgestuurd waardoor hij nu ergens in een PostNL sorteercentrum ligt. Ik heb hem dus niet ontvangen, maar wel 50 euro moeten betalen. Ik heb contact opgenomen met PostNL en die verwezen me door naar de verkoper van de bikini. Die zegt er niks aan te kunnen doen. Nu is de bikini weg en mijn geld ook. United Wardrobe doet niks met mijn vragen. Ik zou volgens de beschrijving van het platform mijn geld terugkrijgen als ik niet aangeef dat de bikini ontvangen is. Niet dus. Ik heb niets ontvangen maar ben al mijn geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een telefoonnummer zien van United Wardrobe of een fatsoenlijke oplossing te zien krijg zodat ik mijn geld zsm terug op mijn rekening heb staan.
