RicoStrydom op 16 februari 2026 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Na drie maanden van communicatie met de klantenservice van TV Outlet over een terugbetaling voor een geannuleerde bestelling, heeft de klager nog steeds geen volledige terugbetaling ontvangen. De klager ervaart dat de excuses en beloften van het bedrijf niet worden nagekomen en meldt dat telefonisch contact niet mogelijk is, aangezien oproepen steeds worden beëindigd.
Ben al 3 maanden met customer service (Martijn Jansen e.a.) van TV Outlet aan het mailen om het geld bij een geannuleerde bestelling ([Bestelling 415633] (16/10/2025)) terug te krijgen. Telkens komen zij met slappe excuses en lege beloften. Het is verder niet mogelijk dit bedrijf te bellen (telkens een voice recording om het edrijf te mailen – vervolgens wordt de oproep beëindigd)
Gewoon geld terug op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
