Mijn Klacht:
Eind juli 4 eetkamerstoelen besteld bij Dealdigger, deze zouden binnen 14 dagen worden afgeleverd. Echter, na het verstrijken van de termijn kreeg ik een e-mail dat de leverancier niet tijdig aan de vraag kon voldoen en de stoelen nu in de tweede helft van september zou worden geleverd. Na een een e-mail op 4 oktober jl. met de vraag wanneer ik de stoelen kan verwachten. Hierop kreeg ik dezelfde dag een reactie dat ze bij de leverancier een track&trace nummer hadden opgevraagd. Vervolgens niks meer van ze vernomen. Heb inmiddels afgelopen dagen nog tweemaal een e-mail gestuurd voor verdere uitleg, enige respons blijft uit.
Gewenste Oplossing:
Binnen een week levering van de 4 eetkamerstoelen met substantiële compensatie voor de slechte service van de wederpartij. Als deze prestatie uitblijft, wens ik de bestelling te annuleren en eis ik binnen 24 uur het gehele aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten te crediteren naar mijn bankrekening.
