Terug

Klacht: Na 3 jaar veel reparaties en hoge rekeningen

Jklinkert op 22 november 2020 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 22 november 2020

Na drie jaar zonder problemen met de Thema Atlanta CV-ketel, heeft de eigenaar te maken gekregen met meerdere defecten, waaronder een kapotte warmtewisselaar, ontluchtingssysteem, driewegklep en sensor. De kosten voor reparaties zijn inmiddels meer dan de helft van de totale waarde van de ketel, waardoor de eigenaar overweegt de ketel te vervangen en anderen adviseert om geen Remeha-producten aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Thema Atlanta 3 jaar zonder problemen, altijd netjes elk jaar onderhoud gehad.

Na 3 jaar warmtewisselaar kapot, het jaar erop ontluchtings systeem, kapot, nu weer een driewegklep, en ja nu weer een sensor, na 6 jaar meer dan de helft aan de totale waarde aan reparaties. Zit sterk te denken om de hele ketel maar te laten vervangen.
Mijn advies, koop geen rehema

Gewenste Oplossing:

Dat schip is al voorbij, tenzij rehema even alle monteur kosten vergoed

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Jklinkert

5 jaren geleden - Rehema, is nog bezig om de klacht af te handelen, na een week weer de ketel in storing. Blijkt wederom de warmtewisselaar te zijn. Deze kan vervangen en opgestuurd worden om voor garantie bepaling te worden onderzocht. Hiermee wordt eigenlijk dus eerst het probleem opgelost met een goede kans dat de de rekening nog steeds voor eigen conto is. Na ongeveer 2/3 aan kosten gemaakt te hebben van de aaschafwaarde in 6 jaar tijd de eindconclusie: 1.Ik stop geen cent meer in dit agnebbes ding. 2.Nooit maar dan ook nooit meer een rehema type Calanta 40

Alle klachten die gemeld zijn door Jklinkert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Remeha

Alle klachten over Remeha →

Vergelijkbare klachten in CV Ketels

Alle klachten in CV Ketels →
Meld uw Klacht over Remeha
Zo werkt het