Terug

Klacht: Na 2 jaar nog een rekening krijgen

Sjnorrie op 24 maart 2023 over Eduspel in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eduspel
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 24 maart 2023

Een klant van Eduspel ontving een telefoontje over een openstaande rekening van twee jaar geleden, ondanks dat hij eerder had aangegeven het abonnement te willen beëindigen na een gedwongen lidmaatschap van drie maanden. Hij had destijds telefonisch akkoord gekregen om te stoppen, maar voelt zich nu opnieuw benadeeld door het verzoek om te betalen.

Mijn Klacht:

Ik werd van de week door Eduspel gebeld dat er nog een rekening van 2 jaar geleden openstaat met het vriendelijk verzoek deze te betalen dan kunnen ze mijn dossier sluiten. Heb 2 jaar geleden al heel boos aangegeven dat ik ze niet netjes vond en na mijn 3 maanden gedwongen lidmaatschap ( á €36,50 per maand) ik direct wilde stoppen met het abonnement. Hier heb ik toen telefonisch akkoord op gekregen. Maar blijkbaar willen ze me nog meer geld afhandig maken…

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze me niet meer contacten en dat ze de onrechtmatige rekening vernietigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eduspel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eduspel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjnorrie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eduspel

Alle klachten over Eduspel →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Eduspel
Zo werkt het