Mandy1964 op 19 juli 2012 over N-voetbal in de categorie Sportwinkel
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben meerdere malen gemaild en getelefoneerd maar krijgen alleen een telefoniste op afstand die totaal niets kan betekenen voor ons ze kunnen ons geen informatie geven alleen mailen??? Ik vind het een schandaal dat dit zomaar kan, zou het niet mogelijk zijn als wij met z’n allen een aanklacht indienen bij de politie???
Ik wil het geld terug of het shirt.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Even een reactie op mijn klacht, het shirt is vanmorgen binnen gekomen (gelukkig), op de verzend zak zat een douane sticker het komt uit Engeland. Zou dat de reden zijn dat het zolang duurt? Toch vind ik het contact ver beneden peil van N-voetbal en dit is dan ook de eerste en de laatste keer dat wij daar besteld hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door N-voetbal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat N-voetbal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
