Mijn Klacht:
Heb ongeveer 5 maand geleden een bestelling gedaan. Deze is tot op heden nog niet bezorgd. Nu heb ik 2-3 week geleden een mail gestuurd.
Krijg ik vandaag een geautomatiseerd bericht dat het druk is maar als ik nog niks heb, ik moet reageren op de mail zodat het een prioriteit wordt. Dit heb ik natuurlijk gedaan en gelijk krijg ik een mail met:
“ Oeps… Je hebt een verkeerde afslag genomen! Helaas ontvangt de klantenservice jouw e-mail niet op dit e-mailadres. Gelukkig kunnen we je vanaf hier ook op weg helpen, geen probleem. Hieronder hebben we bijna alles even op een rijtje gezet. ”
Wat volgt is alle links naar de contact pagina. Alweer. Ik ben bijna 20 euro kwijt, krijg ze niet te pakken en heb nog steeds niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Of mijn geld terug of het product.
