Seydayalcinkaya op 30 januari 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft op 28 januari 2020 een vliegticket gekocht bij Mytrip.com voor een vlucht van Düsseldorf naar Gazipasa, maar ontving na twee dagen een melding dat de vlucht niet geboekt kon worden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant steeds een foutmelding over een onjuist e-mailadres en vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag van 130,23 euro.
Ik heb 28-01-2020 een ticket gekocht bij mytrip vliegtuig SAS vlucht Düsseldorf -Oslo via Oslo naar gazipasa. Heb 130, 23 euro betaald. Ik vind het jammer dat ik na 2 dagen een mail krijg dat mijn vlucht niet geboekt kan worden. Ik wil mijn geld terug. Ordernummer L2OWMA. Ik verzend ook een mail terug maar ik kreeg steeds een mail binnen dat het een onjuiste email adres is. Ik kom niet verder
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
