Mijn Klacht:

Op 24-05-2021 heb ik een vlucht geboekt van Amsterdam naar Bali voor twee personen met vluchtboeking L94RVF.
Op 21-08-2021 ontving ik een email met een annulering. alleen MIJN ticket ,en alleen van de vlucht IST-DPS.
Op 23-08-2021 ontving ik een email met een annulering, wéér alleen MIJN ticket van de vlucht DPS-IST.
Op 21-08-2021 had ik al gebeld met My Trip om de hele vlucht te annuleren.
OP 27-08-2021 ontving ik een email van ene Ahmed M., waarin hij bevestigde , dat de vlucht was doorgehaald en dat er een formulier was gestuurd naar Turkish Airways. Verder kan ik ze niet mailen ,omdat het een noreply adres is. Ik ben heel benieuwd, of U iets voor ons kunt betekenen in deze situatie, het gaat toch om € 1244,.
In afwachting van uw antwoord, teken ik,
Hoogachtend,
M.F. Nieuwhoff

Gewenste Oplossing:

Op 24-05-2021 heb ik een vlucht geboekt van Amsterdam naar Bali voor twee personen met vluchtboeking L94RVF.
Op 21-08-2021 ontving ik een email met een annulering. alleen MIJN ticket ,en alleen van de vlucht IST-DPS.
Op 23-08-2021 ontving ik een email met een annulering, wéér alleen MIJN ticket van de vlucht DPS-IST.
Op 21-08-2021 had ik al gebeld met My Trip om de hele vlucht te annuleren.
OP 27-08-2021 ontving ik een email van ene Ahmed M., waarin hij bevestigde , dat de vlucht was doorgehaald en dat er een formulier was gestuurd naar Turkish Airways. Verder kan ik ze niet mailen ,omdat het een noreply adres is. Ik ben heel benieuwd, of U iets voor ons kunt betekenen in deze situatie, het gaat toch om € 1244,.
In afwachting van uw antwoord, teken ik,
Hoogachtend,
M.F. Nieuwhoff