Klacht: Selling tickets with wrong information

Ercan20 op 10 maart 2022 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 maart 2022

Een klant heeft kaartjes gekocht bij Mytrip.com, met de verwachting van een rechtstreekse vlucht van Amsterdam naar Antalya. In plaats daarvan arriveerde hij een dag later via een tussenstop in Istanbul, wat leidde tot financiële verliezen door een gehuurde auto in Antalya. De klant vraagt om een vergoeding voor deze kosten en raadt anderen aan om niet bij Mytrip.com te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb kaartjes gekocht bij Mytrip com. Ik zal zeker niet opnieuw kopen. Ik raad het niemand aan. Ik kocht het als een rechtstreekse vlucht van Amsterdam naar Antalya. Ik heb een auto gehuurd van Antalya voor de dag dat ik zal landen. Maar helaas kwam ik een dag later via Amsterdam-Istanbul in Antalya aan. Als je problemen hebt, laten ze het aan iedereen zien, behalve aan zichzelf. Ik zou zeker zeggen blijf weg.

Ik eis een vergoeding van Mytrip.com voor het financiële verlies dat ik heb geleden door hun verkeerde kaartverkoop. Ik heb een auto gehuurd in Antalya. Ik kon niet naar Antalya vliegen. Ik moest de huur van deze auto betalen..

Gewenste Oplossing:

Ik heb deze klacht vaak in het Engels ingediend en naar Mytrip.com gestuurd. Ik krijg geen antwoord.. Ze antwoorden niet eens..

Ik eis vergoeding van de materiële schade die ik heb geleden door hun onjuiste informatiegegevens.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ercan20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM