Mijn Klacht:
Beste meneermevrouw,
Mijn vlucht bij jullie is geannuleerd direct nadat ik hem had geboekt. ik heb jullie gebeld en kreeg een dame aan de telefoon die zeer gebrekkig en met een zwaar accent Engels sprak. Toen heeft ze mijn vlucht gecanceld, ondanks dat dat niet was wat ik wilde.Dit kon niet worden recht getrokken f gecompenseerd. Daarnaast zei ze dat het voor 51 euro gecanceld zou zijn en dat ik het resterende bedrag terug zou krijgen. Nu heb ik 100 euro te weinig teruggekregen. Ik wil heel graag weten waar het dit keer fout gaat. Probleem op probleem doet zich voor en ik wil graag dat dit goed wordt afgehandeld.
Boekingsreferentie: LEAEAZ
Ik hoor graag zsm van u.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag terugkrijg wat ik hoor terug te krijgen. Dit zou zijn: 591,78 euro en geen cent minder.
