Mijn Klacht:
Ik heb voor 4 personen een vlucht geboekt via mytrip naar Turkije Izmir op 29-4.
Ik heb contact gehad met Lufthansa, die zeggen dat ik mijn geld terug moet krijgen van Mytrip.
Ik heb Mytrip gebeld, gemaild, echter geen gehoor.
Enige wat ik krijg is een stomme email met voorstel tot omboeken.
Bij omboeken ben ik verplicht binnen een jaar te vliegen. De meivakantie volgend jaar valt net niet in een jaar.
Beste is gewoon geld terug.
Ik krijg een stom antwoordapparaat met heel slecht verstaanbare Indiase Engels.
Na dik drie kwartier maar opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil conform de verordening van de Europese Commissie mijn geld terug!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
