Bellsel op 04 oktober 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Mytrip.com heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor een geannuleerde vlucht naar Tel-Aviv, die vorig jaar zomer vanwege COVID-19 werd gecanceld. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf en de bevestiging dat het geld van de luchtvaartmaatschappij El Al is ontvangen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft het de indruk dat er geen voortgang is.
Vorig jaar zomer zouden we naar Tel-Aviv vliegen maar deze was geannuleerd ivm COVID. Meerdere malen contact gehad, vernomen dat het geld vanuit elal was ontvangen maar nog steeds niets ontvangen.
Gevoel dat er ook niks aan zit te komen…
Geld terug van onze betaalde tickets.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
