11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyTrendyPhone.nl over deze klacht.

11 jaren geleden - Onze verzendkosten zijn de resultaat van de afspraak die wij met onze toeleveranciers hebben. De verzendkosten, verzendmethodes en levertijden zijn zichtbaar op onze website voordat u een bestelling plaatst. U hebt gekozen voor verzending met gewone brievenbus post (PostNL) en op onze website staat dat dit 4,90 eur kost en dat de levertijd 2-4 dagen is. Uw zending is op 26 januari verzonden en is dus op tijd bij u bezorgd. Bedankt voor de terugkoppeling.

11 jaren geleden - Verzendkosten staan verstopt achter een link, als je daar dus niet op klikt zie je ook nix en levertijden staat in ienie mini letters onder UPS 1 a 2 werkdagen en bij PostNL staat niks. Bij het kiezen van een product staat wel een hele grote timer met de text Bestel voor (tijd) en ontvang uw zending morgen ! Dit is dus erg misleidend. Bovendien is het produkt wat ik nu na 3 dagen (E 4,90) niet het product wat ik voor ogen had toen ik het bestelde : Ik ben allerminst tevreden over een hoesje wat ik heb besteld , en heb toen op hun eigen site een reactie geplaatst met mijn negatieve ervaringen. Het hoesje leek al een keer gebruikt te zijn, en van een dermate kwaliteit dat de prijs die men daar bij MyTrendyphone voor vraagt allerminst te rechtvaardigen is. Helaas wilde MyTrendyPhone mijn bericht niet plaatsen omdat het van mening was mij een "defect" product geleverd te hebben. Aangezien ik bij de bestelling van mijn hoesje al 3 dagen moest wachten, het pakketje nog is zou moeten terugsturen, en dan weer opgestuurd zou krijgen, en dan nog ook nog is scans van orders en betalingen zou moeten regelen heb ik hier vriendelijk voor bedankt. MyTrendyPhone weigerde echter nog steeds mijn reactie te plaatsen, waardoor je wel is kan afvragen wat dan de betekenis is van al die andere (positieve) reacties. Voor mij in elk geval geen TrendyPhone meer.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyTrendyPhone.nl in behandeling genomen