Mijn Klacht:
bestelling betaald, pakketje is alleen nooit binnen gekomen. voel me opgelicht
Gewenste Oplossing:
geld terug storten
Klacht: opgelicht
wolframelektrode op 02 februari 2019 over MyTrendyPhone.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyTrendyPhone.nl is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyTrendyPhone.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyTrendyPhone.nl in behandeling genomen
Bericht van MyTrendyPhone.nl
7 jaren geleden - Beste Bob, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen. Uw bestelling werd verzonden op 2701, de gebruikelijke levertijd is 1-4 werkdagen. We zijn door de postregelgeving verplicht om minstens 10 werkdagen te wachten voordat we actie kunnen ondernemen. Onze klantenservice vertegenwoordiger heeft u een e-mail gestuurd over hoe u verder kunt gaan met uw bestelling. Wij zien uit naar uw reactie. Mieke van Dalen Customer service manager
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
