Ms Phone Repair op 10 september 2018 over MyTrendyPhone.nl in de categorie Telecomwinkels
Samenvatting wordt geladen...
ik bestelde en betaalde voor een Samsung Galaxy A5 2017 scherm met verzenden per DHL op datum van 06-09-2018. Heb al email gestuurd, via live chat geprobeerd verbinding met hun te krijgen. Wou weten wanneer zending zou plaats vinden
geld terug minimaal ik betaalde 105.23€ - ofwel ja de goederen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyTrendyPhone.nl over deze klacht.
Bericht van MyTrendyPhone.nl
7 jaren geleden - Beste Marc, Bedankt voor uw bericht. Toen u contact met ons op nam, was de bestelling nog niet verzonden, dus we hadden geen trackingnummer voor u. Nadat de bestelling was verzonden, ontving u een e-mail met het trackingnummer. We hebben alle e-mails en chats beantwoord. Bedankt voor het bestellen bij ons. Mieke van Dalen Customer service manager
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
