Klacht: bestelling

Hinkeltje8 op 18 december 2012 over MyTrendyPhone.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyTrendyPhone.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 18 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 13-12-2012 telefoon case besteld direct ideal betaald zou andere dag bezorgd worden niets ontvangen 15-12-2012 kabelset besteld ook ideal betaald is ook gelijk afgeschreven ook niet ontvangen nu vraag ik waar mijn bestelling bestelling blijft
vraagt men om een kopie van mijn afschrift maar het is mijn fout niet dat moeten zij toch kunnen zien

Gewenste Oplossing:

als men gewoon zijn werk doet ende bestelling stuurt of het bedrag retour stuurt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM