Klacht: Aankoopbedrag wordt niet teruggestort

KH1234 op 18 augustus 2020 over MyTrendyPhone.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyTrendyPhone.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Jabra Bluetooth speaker gekocht bij dit bedrijf. Bellen en gebeld worden ging bijna niet vanwege de slechte geluidskwaliteit. Gebeld met klantenservice; ik mocht het product terugsturen en zou mijn geld terugkrijgen. 25 Mei kreeg ik de bevestiging dat ze mijn product hadden ontvangen en sindsdien ben ik bezig mijn geld terug te krijgen. Op mailtjes wordt niet gereageerd. Slechte service!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terugkrijg zoals beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyTrendyPhone.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door KH1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM